Syarat Uji Coba Rakita
Versi 0.7 (27 Okt 2026) · Berlaku sejak tanggal Syarat ini dipublikasikan di https://cobadulu.id/id/rakita/syarat-uji-coba/
1. Para Pihak. Layanan uji coba berbayar Rakita ("Uji Coba") diselenggarakan oleh PT Coba Dulu Siapa Tahu, perseroan perorangan, NIB 1110260005665, bertempat di Jakarta, Indonesia ("Kami"). "Anda" atau "Pengguna" adalah peserta Uji Coba. Syarat ini Kami tampilkan dan kirimkan kepada Anda dalam bahasa yang jelas sebelum Anda membayar. Dengan mendaftar dan membayar, Anda menyetujui Syarat ini. Syarat ini hanya berlaku untuk Uji Coba berbayar. Syarat ini tidak berlaku bagi penguji pratinjau gratis, yang tetap tunduk pada syarat pratinjau gratis di https://cobadulu.id/id/rakita/syarat/ dan tidak dikenai pembayaran apa pun.
2. Paket, Harga, dan Pembayaran.
(a) Paket. Tersedia dua pilihan: Paket Mingguan untuk masa 7 (tujuh) hari, dan Paket 4 Minggu untuk masa 28 (dua puluh delapan) hari. Masa dihitung sejak akses Anda Kami aktifkan. Kami mengaktifkan akses paling lambat 1 (satu) hari kerja setelah pembayaran Anda Kami konfirmasi, dan memberi tahu Anda tanggal berakhirnya masa tersebut.
(b) Harga. Harga selama pilot berlaku selama masa Uji Coba. Harga setelah pilot Kami cantumkan sejak awal agar Anda mengetahuinya sebelum membayar:
| Paket | Harga selama pilot | Harga setelah pilot |
|---|---|---|
| Paket Mingguan (7 hari) | Rp12.500 per minggu | Rp19.000 per minggu |
| Paket 4 Minggu (28 hari) | Rp35.000 untuk 4 minggu | Rp65.000 untuk 4 minggu |
Harga di atas adalah jumlah total yang Anda bayar kepada Kami. Kami tidak memungut biaya lain. Biaya yang mungkin dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran Anda berada di luar kendali Kami.
(c) Perubahan harga. Harga selama pilot berlaku untuk setiap pembayaran lanjutan Anda selama masa Uji Coba selama kursi Anda tetap berlaku sesuai Pasal 3. Jika harga akan berubah, Kami memberi tahu Anda paling lambat 7 (tujuh) hari sebelumnya. Harga baru hanya berlaku untuk pembayaran berikutnya yang Anda pilih untuk lakukan. Harga untuk masa yang sudah Anda bayar tidak berubah.
(d) Cara membayar. Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening giro PT Coba Dulu Siapa Tahu di Bank OCBC. Nomor rekening dan langkah pembayaran tidak dicantumkan dalam Syarat ini dan Kami berikan hanya melalui formulir pembayaran Kami di https://cobadulu.id/id/rakita/bayar/. Kami tidak pernah meminta pembayaran ke rekening atas nama pribadi. Kami tidak menyimpan data kartu, PIN, atau kata sandi Anda. Setiap pembayaran mendapat kuitansi dari Kami.
(e) Tanpa perpanjangan otomatis. Tidak ada perpanjangan otomatis dan tidak ada penagihan otomatis. Akses Anda berakhir dengan sendirinya pada akhir masa yang telah dibayar. Untuk melanjutkan, Anda perlu memilih paket dan membayar kembali secara aktif. Kami dapat mengirim pengingat sebelum masa Anda berakhir, tetapi pengingat tersebut bukan tagihan dan tidak mewajibkan Anda membayar.
(f) Kode bonus Paket 4 Minggu. Kami dapat memberikan kode yang menambahkan 1 (satu) minggu akses gratis pada pembelian Paket 4 Minggu, sehingga Anda mendapat akses selama 35 (tiga puluh lima) hari untuk satu kali pembayaran Paket 4 Minggu, dengan ketentuan:
(i) kode hanya berlaku untuk Paket 4 Minggu, tidak berlaku untuk Paket Mingguan, dan harus Anda sampaikan pada saat membeli Paket 4 Minggu;
(ii) satu kode hanya berlaku untuk satu Pengguna dan satu alamat email, dan hanya dapat dipakai satu kali;
(iii) minggu bonus berlaku selama 7 (tujuh) hari setelah masa 28 hari yang dibayar berakhir, dan tidak dapat diperpanjang, dialihkan, atau ditukar dengan uang;
(iv) minggu bonus tidak dapat dikembalikan dananya; pengembalian dana menurut Pasal 5 huruf (d) angka (ii) hanya dihitung dari masa 28 hari yang dibayar;
(v) Pasal 5 huruf (a) tetap berlaku untuk pembayaran Paket 4 Minggu; jika dana dikembalikan menurut Pasal 5 huruf (a), huruf (d), atau huruf (f), minggu bonus batal.
3. Kuota 35 Peserta dan Daftar Tunggu.
(a) Uji Coba berbayar dibatasi untuk 35 (tiga puluh lima) peserta berbayar aktif. Kursi diberikan menurut urutan waktu pendaftaran Anda Kami terima.
(b) Jika kuota sudah penuh, Anda Kami masukkan ke daftar tunggu menurut urutan pendaftaran. Selama berada di daftar tunggu, Anda tidak diminta membayar apa pun. Jika ada kursi kosong, Kami menawarkannya menurut urutan daftar tunggu, dan tawaran berlaku selama 2 x 24 jam.
(c) Jika pembayaran Anda Kami terima ketika kuota sudah penuh, Kami mengembalikannya secara penuh paling lambat 7 (tujuh) hari kerja, atau, jika Anda memilih, menyimpannya untuk kursi berikutnya yang tersedia bagi Anda.
(d) Kursi Anda tetap berlaku selama akses Anda aktif dan sampai 7 (tujuh) hari setelah masa Anda berakhir. Jika Anda tidak melanjutkan dalam 7 (tujuh) hari tersebut, kursi Anda dilepas untuk peserta di daftar tunggu. Anda dapat mendaftar kembali melalui daftar tunggu. Bagi Pengguna Paket 4 Minggu yang mendapat minggu bonus sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 huruf (f), jangka waktu 7 (tujuh) hari tersebut dihitung sejak minggu bonus berakhir.
(e) Akun penguji dan akun internal Kami tidak dihitung dalam kuota.
4. Yang Anda Dapatkan. Selama masa yang telah Anda bayar, Anda dapat memakai fitur berikut tanpa batas jumlah pemrosesan:
(i) Rapikan data: buka hingga 3 (tiga) berkas Excel/CSV, cocokkan kolomnya dengan templat standar, periksa pratinjaunya, lalu unduh satu berkas Excel/CSV yang sudah rapi;
(ii) Cetak massal: buat PDF secara massal dari spreadsheet, misalnya sertifikat, label nama, atau faktur sederhana, dengan satu halaman untuk setiap baris;
(iii) Bandingkan: bandingkan dua versi spreadsheet;
serta dukungan melalui email ke hello@cobadulu.id. Akses diberikan melalui rakita.cobadulu.id dengan alamat email yang Anda daftarkan, lewat Cloudflare Access. Jika masa Anda berakhir dan tidak dilanjutkan, akses ditutup pada hari berikutnya. Templat Anda tetap tersimpan di perangkat Anda.
Penggunaan wajar: Uji Coba hanya untuk keperluan pribadi atau usaha Anda sendiri. Anda tidak boleh menjual kembali layanan ini atau memakainya untuk pemrosesan massal otomatis. Sebelum membatasi penggunaan yang melanggar ketentuan ini, Kami akan memberi tahu Anda lebih dahulu dan memberi kesempatan untuk menyesuaikannya. Kami dapat memperbaiki dan menyesuaikan fitur selama Uji Coba. Kami tidak mengurangi fitur utama untuk masa yang sudah Anda bayar tanpa memberi tahu Anda lebih dahulu. Jika fitur utama tetap berkurang secara material, Anda berhak atas pengembalian dana sesuai Pasal 5 huruf (f).
5. Berhenti dan Pengembalian Dana.
(a) Pengembalian dana penuh dalam 3 hari. Jika Rakita tidak berfungsi sebagaimana dijelaskan dalam Syarat ini atau dalam penawaran Kami, Anda berhak atas pengembalian dana penuh untuk pembayaran tersebut, asalkan Anda melaporkannya kepada Kami paling lambat 3 (tiga) hari sejak tanggal pembayaran, atau sejak tanggal akses Anda Kami aktifkan jika tanggal tersebut lebih lambat.
(b) Cara melapor. Kirim email ke hello@cobadulu.id dengan subjek "Pengembalian Dana Rakita" yang memuat nama pengirim pembayaran, tanggal pembayaran, dan penjelasan singkat mengenai masalahnya. Anda tidak perlu mengirim isi berkas atau data pribadi sungguhan. Kami mengonfirmasi penerimaan laporan Anda paling lambat 1 (satu) hari kerja. Kami dapat menawarkan perbaikan, tetapi jika Anda tetap memilih pengembalian dana, Kami tetap mengembalikannya.
(c) Waktu dan cara pengembalian. Dana dikembalikan secara penuh paling lambat 7 (tujuh) hari kerja sejak laporan Anda Kami terima, ke rekening asal pembayaran Anda. Biaya transfer pengembalian dana ditanggung oleh Kami. Data rekening yang Anda berikan untuk pengembalian dana hanya Kami pakai untuk keperluan tersebut. Setelah dana dikembalikan, akses untuk masa tersebut berakhir. Jumlah seluruh pengembalian dana untuk satu pembayaran tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan.
(d) Berhenti setelah 3 hari. Di luar ketentuan huruf (a) dan huruf (f), jika Anda berhenti atas keinginan sendiri setelah jangka waktu 3 (tiga) hari sebagaimana dimaksud pada huruf (a) lewat, berlaku ketentuan berikut:
(i) Paket Mingguan: pembayaran untuk minggu yang sedang berjalan tidak dikembalikan. Anda tetap dapat memakai Rakita sampai minggu tersebut berakhir.
(ii) Paket 4 Minggu: Kami mengembalikan Rp8.750 (delapan ribu tujuh ratus lima puluh rupiah) untuk setiap minggu penuh (7 hari) yang belum terpakai. Sisa masa dihitung sejak tanggal pemberitahuan berhenti Anda Kami terima sampai akhir masa 28 hari Anda. Sisa hari yang tidak mencapai satu minggu penuh tidak dikembalikan, dan Anda tetap dapat memakai Rakita selama sisa hari tersebut. Pengembalian dana dilakukan dengan cara dan dalam waktu sebagaimana dimaksud pada huruf (c), dihitung sejak pemberitahuan berhenti Anda Kami terima. Contoh: jika pada tanggal pemberitahuan berhenti Kami terima masa Anda masih tersisa 19 hari, Anda menerima Rp17.500 untuk 2 minggu penuh, dan akses Anda tetap aktif selama 5 hari sisanya.
(e) Berhenti kapan saja. Anda dapat berhenti kapan saja dengan memberi tahu Kami melalui email ke hello@cobadulu.id, atau cukup dengan tidak membayar masa berikutnya. Untuk Paket 4 Minggu, pemberitahuan berhenti melalui email tersebut sekaligus merupakan permintaan pengembalian dana sebagaimana dimaksud pada huruf (d) angka (ii), sehingga Anda tidak perlu mengajukan permintaan terpisah. Karena tidak ada perpanjangan otomatis, Anda tidak akan ditagih lagi.
(f) Gangguan dari pihak Kami. Jika layanan gagal secara material dan tidak Kami perbaiki dalam 3 (tiga) hari kerja setelah laporan Anda, jika fitur utama berkurang secara material, atau jika Kami mengakhiri Uji Coba lebih awal tanpa kesalahan Anda, dana untuk sisa hari pada masa yang sedang berjalan dikembalikan secara prorata dengan cara dan dalam waktu sebagaimana dimaksud pada huruf (c).
(g) Seluruh ketentuan Pasal ini berlaku tanpa mengurangi hak Pengguna menurut peraturan perundang-undangan, termasuk UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
6. Data Pribadi. Berkas Anda: Berkas Anda dibaca dan diolah di dalam peramban pada perangkat Anda, dan tidak pernah dikirim ke server Kami maupun kepada pihak lain. Templat dan desain cetak yang Anda simpan tetap berada di penyimpanan peramban tersebut (serta di berkas JSON jika Anda mengunduhnya). Kami tidak memiliki salinannya, jadi sebaiknya Anda menyimpan cadangannya sendiri. Pengecualian: saat Anda membuka aplikasi dan masuk, prosesnya melalui Cloudflare (hosting Cloudflare Pages, serta Cloudflare Access dengan PIN sekali pakai yang dikirim ke email Anda). Karena itu Cloudflare memproses alamat email, alamat IP, dan permintaan halaman Anda, tetapi tidak memproses isi berkas Anda. Kami memakai PostHog untuk analitik penggunaan dan Sentry untuk memantau galat aplikasi. Keduanya tidak menerima isi berkas, nama berkas, nama, atau email Anda, dan tidak memakai cookie. Berkas dan isinya tidak pernah dikirim ke server mana pun. Jika cara pemrosesan ini berubah, Kami akan memberi tahu Anda dan meminta persetujuan Anda lebih dahulu.
Data yang tetap diproses:
(a) Akses dan hosting: alamat email Anda untuk masuk melalui Cloudflare Access, serta log permintaan (alamat IP, waktu, dan jenis peramban) yang dicatat Cloudflare untuk keamanan dan operasional. Cloudflare memproses data ini sebagai pemroses data Kami sesuai kebijakan retensinya. Data tersebut dapat diproses di luar Indonesia dengan pelindungan yang memadai berdasarkan perjanjian pemrosesan data (DPA) Cloudflare.
(b) Pembayaran: nama pengirim, jumlah, waktu, nomor referensi, dan bukti pembayaran yang Anda kirim. Data ini dipakai untuk mengonfirmasi pembayaran, menerbitkan kuitansi, dan mengembalikan dana. Untuk pengembalian dana, Kami juga memproses data rekening penerima pengembalian, hanya bila diperlukan. Kami tidak menerima PIN, kata sandi, atau data kartu Anda.
(c) Kontak dan masukan: nama, email/nomor WhatsApp, posisi Anda di daftar tunggu, serta masukan Anda. Data ini dipakai untuk mendaftarkan Anda, mengatur kuota dan daftar tunggu, memberi dukungan, dan mengirim pemberitahuan layanan.
Data kontak disimpan sampai 12 (dua belas) bulan setelah Uji Coba berakhir, lalu dihapus. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal. Catatan pembayaran dan pengembalian dana (kuitansi dan catatan mutasi rekening Kami) disimpan selama 10 (sepuluh) tahun untuk memenuhi kewajiban perpajakan dan pembukuan menurut Pasal 28 ayat (11) Undang-Undang tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan. Bukti pembayaran yang Anda unggah dihapus paling lambat 30 hari setelah pembayaran Kami verifikasi. Hak Anda menurut UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi meliputi hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, menarik persetujuan, dan mengajukan keberatan. Hubungi hello@cobadulu.id. Kebijakan Privasi lengkap: https://cobadulu.id/id/rakita/privasi/.
7. Masukan. Kami dapat memakai masukan Anda untuk memperbaiki produk. Kutipan anonim hanya Kami publikasikan jika Anda memberi persetujuan terpisah: ☐ Saya setuju masukan saya dikutip secara anonim. Persetujuan ini dapat Anda tarik kapan saja.
8. Jaminan dan Tanggung Jawab. Rakita adalah versi uji coba dan mungkin masih mengandung kekurangan. Kami menyarankan Anda tetap menyimpan salinan dokumen asli Anda. Kami tetap bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena kelalaian atau kesengajaan Kami dan atas hak-hak Anda yang dijamin peraturan perundang-undangan. Untuk kerugian lain yang tidak disebabkan oleh kelalaian atau kesengajaan Kami, tanggung jawab Kami sepanjang diizinkan hukum dibatasi sebesar biaya yang telah Anda bayar untuk Uji Coba. Ketentuan ini berlaku tanpa mengurangi hak Pengguna menurut peraturan perundang-undangan, dan tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang mengurangi hak Anda sebagai konsumen.
9. Hukum dan Sengketa. Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dahulu secara musyawarah dalam 30 hari. Jika tidak tercapai kesepakatan, Anda dapat memilih penyelesaian melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau Pengadilan Negeri yang berwenang.
10. Perubahan Syarat. Jika Kami mengubah Syarat ini, Kami memberi tahu Anda paling lambat 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku. Perubahan tidak berlaku untuk masa yang sudah Anda bayar, kecuali perubahan tersebut menguntungkan Anda. Perubahan hanya berlaku bagi Anda jika Anda memilih untuk membayar masa berikutnya.
Kontak: hello@cobadulu.id · PT Coba Dulu Siapa Tahu, perseroan perorangan, bertempat di Jakarta, Indonesia.